Acasi un año de la puesta en marcha del proceso de digitalización de planos y expedientes de obra, la Municipalidad de Viedma comenzó a evaluar los primeros resultados de una herramienta que modificó la forma de gestionar los permisos de construcción.
La iniciativa, impulsada junto a la Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro, forma parte de la estrategia de modernización administrativa orientada a reemplazar la documentación en papel por procedimientos digitales.
El sistema fue diseñado para agilizar las gestiones de arquitectos, ingenieros y particulares, permitiendo presentar proyectos de manera remota y en cualquier momento del día. Además de reducir costos de impresión y traslados, la digitalización busca optimizar el acceso a la información, mejorar la trazabilidad de los expedientes y brindar mayor eficiencia y transparencia en la administración pública.
Con la herramienta ya incorporada por buena parte de los profesionales, el Municipio comenzó a registrar un aumento en la cantidad de presentaciones. Ese crecimiento dejó en evidencia un nuevo desafío: agilizar la revisión técnica de los expedientes para que la modernización del trámite también se traduzca en menores tiempos de respuesta.
En ese contexto, el secretario de Desarrollo Territorial, Hábitat y Obras Públicas de la Municipalidad de Viedma, Martín Calderón, realizó un balance positivo del funcionamiento del sistema y destacó que los principales beneficios se reflejan en quienes realizan las presentaciones.
«Hoy las comodidades se trasladaron a quien tiene que presentar los planos. Ya no hace falta moverse de la casa, ni gastar grandes sumas de dinero en impresiones. Los planos pueden presentarse desde cualquier lugar del mundo y en cualquier horario», afirmó el funcionario en diálogo con Radio Noticias.
Calderón explicó que esa flexibilidad incrementó el volumen de expedientes ingresados al sistema. «Antes el trámite estaba limitado al horario de atención al público. Hoy un profesional puede presentar un plano a las tres de la mañana o desde otra ciudad. Eso hizo crecer la cantidad de presentaciones», señaló.
No obstante, reconoció que el principal cuello de botella continúa siendo la etapa de revisión técnica.
El funcionario agregó que, tras un primer año dedicado a la implementación, la adaptación del sistema y la incorporación de mejoras, el objetivo ahora es optimizar los tiempos internos del Municipio